Veelgestelde vragen over babyurnen

Bij het kiezen van een urne voor je kindje is het van belang om rustig de tijd te nemen. Je kan je laten leiden door je gevoel: welk model of welke kleur trekt jouw aandacht? 

Het is niet eenvoudig om zo'n emotionele keuze te maken op basis van foto's. Daarom mag je me altijd contacteren. Dan kijken we samen naar een moment waarop je in m'n ateliertje kan langskomen om de urnen te bekijken en te voelen, helemaal vrijblijvend. 

Er komen binnenkort nieuwe modellen van urnen die je kan personaliseren met de naam van je sterretje. De letters om de naam van je kindje aan te brengen, zijn gemaakt van porseleinklei. Ze worden door mezelf op de gekozen urne verlijmd. 

Binnenkort bied ik één optie aan: letters gemaakt van porseleinklei. 

Bij maatwerk en ateliersessies zijn er meerdere mogelijkheden, zowel drukletters (de letters worden in de klei gedrukt) als uitsteekletters (de letters steken uit en zorgen voor een 3D-effect). Deze letters kunnen afgewerkt worden in verschillende kleuren.

Zeker! Met die vraag ben ik een aantal jaren geleden zelf begonnen aan een keramiekopleiding. Met Onze Sterrenhemel wil ik je begeleiden bij het boetseren van jouw urne.

Hoe dit precies verloopt, lees je in Persoonlijke ateliersessie – creëer je eigen urne.

Je kan rechtstreeks contact met me opnemen, via telefoon of mail, zoals jij verkiest. Meer informatie over een handgemaakte urne op maat, kan je terugvinden in Urne op maat.

Er zijn urnen in verschillende formaten: een herinneringsurne, een kleine urne voor sterrenkindjes en grotere modellen voor baby's en jonge kinderen.

Hoeveel as er vrijkomt na een crematie is erg variabel. Dat hangt af van het gewicht van je kindje, de houtsoort en grootte van de kist, enzovoort. Crematoria hanteren doorgaans één formaat van urne voor sterrenkindjes, baby's en kinderen tot 12 jaar. Dat is de grootste urne die je binnenkort in de collectie urnen kan vinden.

Als je hierover vragen hebt, mag je me altijd contacteren, of je kan je uitvaarbegeleider vragen welk formaat van urne je in jouw geval minimaal nodig hebt.

Er is geen vaste termijn om de urne voor je kindje te kiezen. 

Het crematorium verzamelt de as van je sterretje in een tijdelijke standaardurne, die wordt overgedragen aan je uitvaartbegeleider. Het is mogelijk om je kindje in deze tijdelijke urne mee naar huis te nemen, zodat je rustig de tijd kunt nemen om een definitieve keuze te maken voor de urne waarin je je kindje uiteindelijk wilt laten rusten.

Je kan een urne kiezen bij je begrafenisondernemer of online op zoek gaan via urnenwebshops. Geef jezelf ruimte en tijd. Zo'n emotionele keuze maak je best wanneer jij voelt dat je dat aankan.

De urnen van Onze Sterrenhemel kan je op afspraak bekijken bij mij in m'n ateliertje. Je mag me een mailtje sturen of opbellen, en dan kijken we samen voor een passende datum. Komen kijken kan zonder enige verplichting.

Je kan voorzichtig met een vochtige doek over het oppervlak van je urne gaan. Het is beter om geen (chemische) schoonmaakmiddelen te gebruiken aangezien die het glazuur of de klei kunnen beschadigen. 

Als je je urne graag buiten in de tuin wilt bewaren, kun je kiezen voor een model dat op een hoge temperatuur is afgebakken. Deze urnen zijn vorstbestendig. Bij urnen die geschikt zijn om in de tuin te staan, staat deze informatie telkens vermeld onder de beschrijving.

Een urne in de tuin plaats je bij voorkeur op een vlakke en droge ondergrond. Wanneer je de urne in het gras of in een bloemenperk neerzet, komen grond- en regenwater in contact met de urne. Bij vorst kan de urne dan beschadigd raken.

De urnen en andere artikelen worden verzonden binnen België en naar Nederland. 

Er zijn geen bijkomende verzendkosten bij het aankopen van een urne of ander artikel.

Je urne wordt met veel zorg en aandacht veilig verpakt in beschermfolie en een stevige doos. Op het pakket wordt duidelijk vermeld dat het om een fragiele verzending gaat.

Merk je dat je urne beschadigd is bij levering, laat het me dan zo snel mogelijk weten.

De levertermijn van een urne varieert. Kies je voor een model uit de bestaande collectie dan wordt je urne uiterlijk binnen vijf werkdagen verstuurd, met of zonder personalisatie van naam.

Voor maatwerk is er een levertermijn van ongeveer vier à vijf weken. Dat heeft te maken met de ambacht van het pottenbakken dat veel tijd en zorg vraagt. Je kan hierover meer lezen in het artikel: Het ambachtelijke proces van pottenbakken.

Het maken van een urne vanaf nul is een erg arbeidsintensief maakproces. Na het ontwerp wordt de urne stap voor stap opgebouwd, waarbij er regelmatig tussenpauzes nodig zijn om de klei te laten drogen voordat ik kan doorgaan met de volgende stap.

In het artikel Het ambachtelijke proces van pottenbakken neem ik je mee in het proces van klei tot urne.

De verzending gebeurt via bpost.

Bpost levert pakjes één keer op het opgegeven adres. Ben je op dat moment niet thuis, dan laat de postbode een briefje achter in je brievenbus. Daarmee kan je nagaan waar en binnen welke termijn je je pakket kan ophalen.